VENDRE SUR ARTEBOOKING
Artebooking est une plateforme de vente en ligne et de mise en relation permettant aux collectionneurs d'acheter directement aux artistes et galeries d'art.
L'achat se déroule en 3 étapes :
- L'acquéreur demande confirmation de disponibité de l'oeuvre, du prix et des couts de livraison (1 clic)
- Le vendeur confirme la disponibilité de l'oeuvre, du prix et des couts de livraison
- L'acquéreur commande avec paiement sécurisé en ligne sur Artebooking ou paiement direct au vendeur
Les couts de livraisons sont à la charge de l'acquéreur.
PAIEMENT
L'acquéreur peut régler directement au vendeur ou payer en ligne sur Artebooking.
Paiement à Artebooking
- Paiement en ligne à la commande
- Paiement via virement bancaire
- Paiement en ligne par carte bancaire ou via votre compte Paypal
- Les paiements en ligne à Artebooking sont sécurisés et garantis par Paypal
Paiement directement au vendeur :
- Le vendeur et l'acquéreur conviennent d'une méthode de paiement
- Artebooking n'intervient pas dans cette transaction et décline toute responsabilité sur la suite de la transaction
- Les garanties offertes par Artebooking ne s'appliquent pas (money back, droit de rétractation, retours &remboursements) et sont à convenir entre l'acquéreur et le vendeur sous leur seule responsabilité
COUTS DES TRANSACTIONS
Le prix fixé par le vendeur inclus toutes les taxes en vigueur. Les coûts de transport à la charge de l'acquéreur seront à ajouter.
Les transactions sont exclusivement réalisées en euros (EUR) ou en US dollars (USD).
Les conditions de mise en place des solutions de vente en ligne et de paiement en ligne font l'objet d'un contrat spécifique entre le vendeur et Artebooking conclu lors de la mise en vente/mise en ligne des items sur Artebooking.
Ces conditions détaillées ci-dessous :
Artebooking offre le service de publication et de vente en ligne sans commissions.
- Si l'acquéreur choisit un paiement direct à l'acheteur sans utiliser le système de paiement en ligne proposé par Artebooking, aucune autre charge ne s'applique.
- Si l'acquéreur utilise le système de paiement en ligne proposé par Artebooking nous demandons aux vendeurs de couvrir 8,5% (HT) de coûts de transaction et paiement.
Cette surcharge de 8,5% est appliquée au montant total de la commande, transport et assurances éventuelles inclus. Cette surcharge de 8,5% comprend les coûts de transaction des institutions financières, les coûts de gestion et d'administration des ventes.
Artebooking est soumis au taux de TVA de 19%. Nous sommes obligés d'ajouter 19% de TVA sur les 8,5% de coûts de transaction (service produit par Artebboking à destination des vendeurs)pour certains vendeurs en fonction de leur pays de résidence.
La TVA sur les 8,5% de coûts de transaction est exigigle dans les cas suivants :
- Vous êtes résident en Allemagne
- Vous êtes résident dans la Communauté Européenne (Hors Allemagne) et vous n'avez pas de numéro de TVA (vous n'êtes pas collecteur de TVA).
LIVRAISON
La livraison est sous la responsabilité du vendeur. Les couts de livraisons sont à la charge de l'acquéreur. Le vendeur peut indiquer les informations de suivi de livraison sur la commande en ligne sur Artebooking indiquant le nom du transporteur, le numéro de colis et la date approximative de livraison.
Les frais de livraison sont à la charge de l'acquéreur et sont calculés en fonction des dimensions et du poids de l'uvre d'art ainsi que du pays de livraison.
TAXES
En fonction de votre adresse de livraison, différentes règles fiscales, douane et autres frais peuvent s'appliquer. Ces frais éventuels sont à la charge exclusive de l'acquéreur et le règlement sous sa seule responsabilité.
RETOUR & REMBOURSEMENT
Important :
Artebooking offre la possibilité de retours gratuits uniquement lorsque que les prix sont réglés à Artebooking via paiement en ligne à Artebooking ou viremement bancaire à Artebooking.
En cas de paiement direct au vendeur, les conditions de retour et de remboursement éventuels sont directement réglés entre l'acquéreur et le vendeur.
L'acquéreur a la possibilité de retourner l'oeuvre dans un délai de 21 jours à compter de la réception de l' uvre dans les cas suivants :
- Produit non reçu : le produit n'a pas été réceptionné par l'acquéreur
- Produit non conforme : le produit reçu ne correspond pas au produit commandé
- Produit endommagé : le produit reçu est abîmé ou cassé
- L'acquéreur fait jouer son droit de rétractation
Le retour doit se faire obligatoirement dans les conditions suivantes :
- L'uvre devra être retournée en l'état de réception
- Dans son emballage d'origine
- Expédiée dans des conditions identiques à celles de son envoi
Les retours sont directement réglés entre l'acquéreur et le vendeur.
Les frais de retour sont intégralement supportés par l'acquéreur.
Remboursement :
En cas de retour respectant les conditions précédentes, le prix de l'uvre d'art achetée, les frais d'emballage et les frais d'envoi seront remboursés à l'acquéreur, les frais de retour restant à la charge de l'acquéreur.
Important : Artebooking offre la possibilité de remboursement uniquement lorsque que les prix sont réglés à Artebooking via paiement en ligne à Artebooking ou viremement bancaire à Artebooking, et que les conditions précédentes sont respectées.
En cas de paiement direct au vendeur, les conditions de remboursement éventuel sont directement réglés entre l'acquéreur et le vendeur.
LITIGES
Les litiges sont directement réglés entre l'acquéreur et le vendeur. Le vendeur devra faire ses meilleurs efforts pour résoudre à l'amiable le litige l'opposant à l'acquéreur.
CONFIDENTIALITE
Artebooking n'a jamais accès aux données confidentielles relatives au moyens de paiement de l'acquéreur. La transaction en ligne est exclusivement opérée par Paypal.
SECURITE & CRYPTAGE
Transport Layer Security (TLS), et son prédécesseur Secure Sockets Layer (SSL), sont des protocoles de sécurisation des échanges sur Internet. Artebooking utilise le dernier standard TLS/SSL. Merci de noter qu'une connexion sécurisée est active lorsque l'adresse affichée dans votre navigateur commence par "https" et non pas "http". Nous avons mis en place des mesures de sécurité afin de protéger les données personnelles que vous nous fournissez, dans le respect des normes du secteur. L'accès à vos données sur nos Services est protégé par un mot de passe et les données échangées entre votre navigateur et les services Artebooking sont protégés par encryptage TLS/SSL.
FACTURE
Les vendeurs doivent joindre une facture à la livraison. Cette facture est éditée par le vendeur et non par Artebooking.
CERTIFICATS D'AUTHENTICITE
L'acquéreur peut demander un certificat d'authenticité au vendeur.
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